Le management par la confiance

"Faites-moi confiance !", "Ayez confiance en la stratégie !", telles sont les
incantations entendues dans les entreprises.

Elles sont justifiées car sans la confiance, rien ne peut advenir. Mais elles
disent aussi la difficulté des managers à inspirer cette confiance, avec le
risque que cette demande sans cesse réitérée devienne suspecte.

Dans un monde turbulent où la diffusion d'un Langage managérial quelquefois
ambivalent accroît encore davantage ce malaise, la responsabilité et la
complexité de faire vivre la confiance dans le projet d'entreprise repose
souvent sur les épaules des managers opérationnels.

Comment recréer la confiance ? Pourquoi en avons-nous tant besoin ? Comment la
développer dans les équipes et dans l'entreprise ? Comment inspirer confiance
lorsque l'on est manager ? Comment faire confiance à ses collègues ?

Cet ouvrage, basé sur plus de 200 entretiens avec des managers, dont 20
dirigeants, propose une réflexion mais aussi des solutions concrètes, sous la
forme de fiches pratiques, afin de permettre de libérer les énergies et
d'instaurer ou de restaurer la confiance dans les organisations.

Postface de Myriam Maestroni, Présidente d'Économie d'Énergie